Trong thời đại kinh doanh số, việc chăm sóc khách hàng nhanh chóng và đúng thời điểm là yếu tố then chốt để giữ chân và gia tăng doanh thu. Tuy nhiên, nếu chỉ dựa vào thao tác thủ công trên Zalo, bạn sẽ dễ gặp phải hàng loạt vấn đề như tốn thời gian, bỏ sót tin nhắn, phản hồi chậm hoặc gửi sai...